FRENCHI — Умная эмаль

Бренду FRENCHI нужна была собственная программа лояльности: единая цифровая карта, понятные статусы и кэшбэк, автоматическое начисление баллов за реальные покупки и вход через привычные клиентам каналы — без отдельного приложения в сторах.

Разработали программу лояльности под ключ: веб-приложение и мини-приложения для VK и Telegram с единой цифровой картой (лицевая и оборотная стороны), системой статусов Bronze → Silver → Gold → Platinum и кэшбэком 3–10%. Баллы начисляются автоматически за чеки: пользователь сканирует QR, чек проверяется через ФНС, засчитываются позиции FRENCHI. Авторизация — через VK, Telegram и по номеру телефона (один аккаунт на телефон, подтверждение flash-звонком и SMS через Plusofon). Для бренда — админ-панель с дашбордами (Обзор, LTV, Чеки), выгрузкой в Excel, CMS-баннерами и рассылками в VK / Telegram / SMS.

Запущена единая программа лояльности с цифровой картой, авто-начислением баллов за чеки и кэшбэком до 10% по 4 статусам. Клиенты входят через VK, Telegram или телефон без установки приложения; бренд получил аналитику (LTV, чеки, выгрузки) и маркетинговые инструменты — баннеры и мультиканальные рассылки.