Что меняется
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике. Одно из практических изменений для продавца: наличие разрешительных документов на товар проверяется на этапе публикации карточки.
До этого схема была фактически заявительной: вы размещали товар, документы предъявляли при запросе. Теперь проверка сдвигается на вход.
Что это значит на практике: карточка без документов может просто не опубликоваться, а товар, который вы собирались продавать к декабрьскому сезону, окажется недоступен ровно тогда, когда он нужен.
Каких товаров это касается
Не всех - и это первое, что стоит выяснить про свой ассортимент.
Обязательная сертификация или декларирование нужны для товаров из утверждённых перечней: детские товары, косметика и парфюмерия, бытовая техника и электроника, пищевая продукция, посуда, текстиль и обувь, средства защиты.
Часть товаров не требует ничего, и на них можно получить отказное письмо - документ о том, что сертификация не нужна. Его тоже стоит иметь: он снимает вопросы.
Отдельно живёт маркировка «Честного знака»: это другая система и другие обязанности, но пересекается с той же карточкой. Про неё мы писали в статье «Маркировка "Честный знак": что должен уметь ваш магазин».
Что собрать заранее
Список зависит от товара, но структура одинаковая.
- Сертификат или декларация соответствия на вашу продукцию - действующие, с непросроченным сроком.
- Отказное письмо для товаров, которым сертификация не нужна.
- Документы от поставщика, если вы перепродаёте: он должен предоставить копии.
- Согласие правообладателя, если продаёте брендированный товар. Это то место, где чаще всего выясняется, что его нет.
- Для маркируемых групп - всё, что связано с кодами и оборотом.
Ключевая проверка, которую стоит сделать сегодня: совпадает ли то, что написано в документе, с тем, что вы продаёте. Классическая ситуация - сертификат на модель, а вы завезли соседнюю.
Почему это ударит по мелким продавцам сильнее
Крупный продавец держит документы в порядке, потому что у него есть человек, который этим занимается. У продавца с двадцатью позициями всё лежит в переписке с поставщиком двухлетней давности.
Дополнительный фактор: площадки в ответ будут внимательнее смотреть на продавцов - проверять данные, документы, карточки и участие в акциях. Это часть того же закона.
И третье: число активных продавцов на площадках впервые начало сокращаться, часть уходит в другие форматы. Ужесточение требований этот процесс подтолкнёт: работать станет чуть сложнее, и те, кто торговал в полсилы, отвалятся.
Что это значит для своего магазина
Распространённое заблуждение: раз проверка на площадке, то на своём сайте можно без документов.
Нет. Требования к продаже товара определяются самим товаром, а не площадкой. Если товар подлежит обязательной сертификации, он подлежит ей и в вашем магазине - просто проверять будут не при публикации карточки, а при проверке или по жалобе.
Более того, часть документов покупатель имеет право увидеть, и их надо показывать. Что именно магазин обязан раскрыть, разбирали в статье «Что интернет-магазин обязан показать покупателю по закону».
Практический плюс своего сайта здесь в том, что вы сами решаете, когда и как публиковать карточку, и не зависите от того, пройдёт ли она чужую автоматическую проверку в неудачный момент. У нас магазин под ключ стоит 7 990 рублей в месяц, запуск за 5 дней, настройка входит в подписку - тарифы на странице услуг.
Порядок действий на ближайшие недели
Времени немного, поэтому по шагам.
Первое: выгрузите свой ассортимент и разметьте, что требует документов, а что нет. Обычно выясняется, что требует меньше половины позиций - и это облегчение.
Второе: по каждой такой позиции найдите документ и проверьте срок действия и соответствие модели.
Третье: то, чего нет, запросите у поставщика письменно. Именно письменно: устное «да всё есть» через месяц превращается в «мы вам не давали».
Четвёртое: сложите всё в одно место, а не в переписку. Через полгода вы не вспомните, в каком чате лежит сертификат.
Частые причины, по которым документы не подходят
Опыт продавцов показывает, что проблема редко в полном отсутствии бумаг. Чаще документ есть, но не тот.
Сертификат оформлен на поставщика, а не на товар. Такое бывает с системами добровольной сертификации: документ красивый, но подтверждает не то, что требуется.
Срок действия истёк. Сертификаты выдаются на определённый период, и никто не присылает напоминание. Проверять надо самому.
Документ на другую модификацию. Завезли похожий товар с другим артикулом - формально это другой товар.
Копия нечитаемая. Смешно, но встречается постоянно: фотография документа, сделанная под углом, где не видно номера.
Документ на иностранном языке без перевода. Для импортных товаров это отдельная работа, и её лучше сделать заранее.
Проверка на все пять пунктов занимает минуту на позицию и экономит недели переписки потом.
Отдельно держите в голове срок действия. Сертификаты выдаются на определённый период, и никто не пришлёт напоминание за месяц до окончания. Заведите себе простой список: позиция, документ, до какого числа действует. Проверять раз в квартал - пятнадцать минут, а без этого списка просрочка обнаруживается в момент, когда карточка перестаёт публиковаться.
Что делать дальше
Начните с разметки ассортимента - это работа на вечер и она показывает реальный масштаб. Часто оказывается, что проблемных позиций пять, а не пятьдесят.
Дальше запрашивайте недостающее у поставщиков сейчас, а не в сентябре. В сентябре у них будет очередь из таких же продавцов, и ответ придёт после того, как ваши карточки перестанут публиковаться.
