Искать стало реально трудно
Это не жалоба, а состояние рынка: безработица держится на рекордно низком уровне, дефицит рабочих рук устойчивый, и малый бизнес в этой конкуренции проигрывает крупным по деньгам.
Отсюда типичная картина: вакансия висит на площадке третий месяц, откликов мало, из пришедших половина не доходит до собеседования.
Площадки при этом остаются основным каналом, и от них никуда не деться. Но у них есть особенность: кандидат видит вас там в одном ряду с двадцатью похожими объявлениями, и решение принимает по зарплате - единственному, что легко сравнить.
Страница вакансии на своём сайте решает другую задачу: показать то, что в объявлении не помещается.
Зачем вакансия на своём сайте
Четыре причины, и все практические.
Кандидат вас проверяет. Получив приглашение, человек идёт смотреть, что за компания. Если сайт есть, а раздела с вакансиями нет, это не страшно - но если есть, вы получаете лишний аргумент в момент решения.
Место, куда можно вести из объявления. В объявлении на площадке ограничения по формату и объёму. Ссылка на страницу снимает их: там можно показать фотографии, рассказать про команду, объяснить, чему научат.
Отклики от тех, кто пришёл сам. Люди ищут работу не только на площадках. Часть находит компанию через поиск или карты, особенно в небольших городах.
Постоянный сбор кандидатов. Вакансия закрыта, но резюме приходят - и когда человек уволится, у вас есть кого позвать, а не пустой старт.
Что должно быть на странице
Не пересказ объявления, а то, чего в нём нет.
- Что человек будет делать в обычный день. Не список обязанностей канцелярским языком, а описание рабочего дня.
- Кто рядом: сколько человек в команде, кто руководитель, к кому идти с вопросами.
- Чему научат и за какой срок войдёт в работу. Для рынка, где готовых кандидатов нет, это ключевой аргумент - разбирали в статье «Обучение как аргумент в вакансии».
- Условия честно: график, место, что оплачивается, какая вилка.
- Фотографии реального места работы. Не стоковые, а ваши.
- Простой способ откликнуться: форма или мессенджер, без обязательной регистрации.
Последний пункт ломают чаще всего: форма на десять полей с обязательным резюме в определённом формате отсекает половину.
Чего писать не надо
Клише, которые кандидат читает как отсутствие содержания. «Дружный коллектив», «динамично развивающаяся компания», «возможность профессионального роста» - это ничего не значащие слова, и они одинаковые у всех.
Требований, которые вам не нужны. Опыт от трёх лет там, где хватит года. Высшее образование там, где важны руки. Каждое лишнее требование срезает часть откликов - и обычно тех самых, кого можно было доучить: «Кандидаты приходят без нужных навыков».
Обещаний, которые не выполните. Про обучение, про рост, про гибкий график. Человек проверит это в первый месяц и уйдёт, а вы потратите время на подбор заново.
Что читают на сайте кроме вакансии
Кандидат смотрит не только страницу с вакансией. Он проверяет, живая ли компания вообще.
Работает то же, что и для клиентов: страница «о нас», написанная человеком, а не отделом кадров («Страница "О нас", которую действительно читают»), реальные работы и фотографии («Фото работ вместо описаний»), понятные контакты («Контакты на сайте»).
Сайт, который выглядит заброшенным - последняя новость двухлетней давности, битые ссылки, - работает против вас в обоих направлениях: и для клиентов, и для кандидатов.
Куда это девать, если сайта нет
Тогда вакансия живёт только на площадках, и вы конкурируете исключительно деньгами - в этой конкуренции малый бизнес проигрывает.
Сайт для сферы услуг у нас стоит 2 990 рублей в месяц, запуск за 5 дней, настройка входит в подписку - тарифы на странице услуг. Раздел с вакансией - это одна страница, и заводится он тогда, когда вы ищете людей регулярно, а не раз в три года.
Отклик пришёл - что дальше
Страница отработала, человек написал. Здесь маленькие компании теряют кандидатов чаще всего, и по той же причине, что и клиентов: медленно отвечают.
Кандидат, откликнувшийся на пять вакансий, разговаривает с тем, кто ответил первым. Через два дня он уже где-то на собеседовании. Правило то же, что для заявок: отвечать в тот же день, даже если ответ - «получили, вернёмся в среду».
Второе: у отклика должен быть хозяин. Если письма с вакансии падают на общий ящик, куда заглядывают между делом, часть просто не прочитают.
И третье: сохраняйте тех, кто не подошёл сейчас. Через полгода при следующем поиске это готовый список - а человек, которому вы нормально отказали, откликнется повторно.
И проверьте, как страница выглядит с телефона. Кандидаты смотрят вакансии в дороге и в перерыве, а не за рабочим компьютером. Страница, которую неудобно читать с экрана в ладони, теряет часть откликов ещё до того, как человек дочитал до условий.
Что делать дальше
Возьмите своё последнее объявление и вычеркните из него всё, что можно сказать про любую другую компанию. Посмотрите, что осталось.
Если осталось мало - это и есть причина, по которой к вам не идут: кандидату не за что зацепиться. Начните с описания обычного рабочего дня и того, чему научат. Эти две вещи пишутся за полчаса и отличают вас от соседнего объявления сильнее, чем прибавка к окладу.
