Бесплатный ресурс, которого не существует
«Я сам сделаю, это же бесплатно». Фраза, которая стоит малому бизнесу дороже любых подписок.
Ваше время не бесплатно. Оно просто не выставляется счётом, поэтому в расчёты не попадает.
Из-за этого решения получаются странными. Вы отказываетесь от инструмента за пять тысяч в месяц и тратите на ту же задачу восемь часов ежемесячно. Если ваш час стоит хотя бы тысячу, вы заплатили восемь тысяч вместо пяти - и заплатили тем, чего у вас меньше всего.
Чтобы это увидеть, нужна одна цифра.
Три способа посчитать
Выберите тот, который ближе к вашей ситуации.
По зарплате замены. Сколько стоило бы нанять человека, который делает то же, что и вы? Возьмите рыночную зарплату с налогами и взносами, разделите на количество рабочих часов в месяце. Способ занижает результат, потому что вы делаете работу нескольких человек, но даёт нижнюю границу.
По прибыли. Годовая прибыль бизнеса, делённая на количество ваших рабочих часов за год. Считайте честно: с отпусками, которых не было, и вечерами, которые были.
По упущенному. Самый точный и самый неприятный. Что вы сделали бы за этот час, если бы не занимались задачей? Провели встречу с клиентом, закрыли сделку, договорились с поставщиком. Оцените результат такого часа.
Обычно третий способ даёт цифру в разы больше первого. Реальная стоимость - где-то между, и для решений достаточно порядка величины.
Точность здесь не нужна. Нужен порядок: ваш час стоит сотни рублей, тысячи или десятки тысяч. Ответ на этот вопрос меняет большую часть решений о том, делать самому или платить.
Что меняется после подсчёта
Несколько решений перестают быть спорными.
Делать самому или отдать. Сравнение простое: стоимость работы против ваших часов, умноженных на цифру. Часто выясняется, что «дорогой» подрядчик дешевле бесплатного вас.
Нанимать или автоматизировать. Разбирали в отдельном тексте, и там ваш час - одна из переменных.
Экономить или не экономить. Полдня поиска варианта на две тысячи дешевле - это выгодно только при определённой стоимости часа.
Что автоматизировать первым. Не то, что раздражает, а то, что съедает больше ваших часов. Про порядок покупок писали отдельно.
Где обычно уходит время собственника
Полезно знать не только цену часа, а ещё и то, куда эти часы деваются. Типичный список.
Ответы на одни и те же вопросы сотрудников. Это считается отдельно.
Ответы клиентам, потому что менеджеры не справляются или их нет. Первая линия в часах и рублях.
Поиск информации в переписке и файлах. Тоже поддаётся замеру.
Технические задачи, которые вы делаете, потому что больше некому.
Ввод новых сотрудников в работу. Стоимость адаптации.
Возьмите неделю и записывайте, на что уходят часы. Список получится неприятный и очень полезный.
Чего эта цифра не решает
Честные ограничения, чтобы не довести идею до абсурда.
Не всё, что дешевле отдать, стоит отдавать. Есть задачи, где ваше участие принципиально: переговоры с ключевыми клиентами, найм, решения о направлении бизнеса.
Не всё время одинаково. Час утром на свежую голову и час вечером после двенадцатичасового дня - разные вещи по результату.
И не всякая экономия времени превращается в деньги. Освободившиеся часы должны куда-то пойти. Если они уходят в другую рутину, вы просто поменяли одну на другую - про это стоит подумать заранее.
Простой тест перед покупкой
Когда решаете, брать инструмент или обойтись, посчитайте так.
Сколько часов в месяц уходит на задачу сейчас. Умножьте на стоимость вашего часа. Сравните с ценой инструмента.
Если инструмент дешевле - решение очевидно. Если дороже - считайте дальше: сколько часов он освободит на самом деле и что ещё он даёт, кроме экономии времени.
И проверьте обратное: не окажется ли, что задачу можно просто перестать делать. Иногда самое дешёвое решение - отказаться, а не автоматизировать.
Где здесь мы
Наши цены на месяц: сайт для сферы услуг - 2 990, корпоративный мессенджер - 5 990, интернет-магазин - 7 990, база знаний с ИИ-агентом - 9 990, МариИИ - 19 990. Установка и настройка входят в подписку, запуск за 5 дней от заявки, при оплате за год скидка 15%.
Подставьте эти цифры в расчёт выше со своей стоимостью часа. Иногда получается в нашу пользу, иногда нет - и второй случай нормальный: если задача занимает у вас час в месяц, платить за её автоматизацию незачем.
Честно про ограничение расчёта: он учитывает только время. Часть пользы от инструментов - в том, что перестаёт теряться, а это в часах не считается.
Что делать дальше
Посчитайте свой час любым из трёх способов - это пять минут.
Потом возьмите три задачи, которые делаете сами каждую неделю, и умножьте часы на эту цифру. Одна из трёх окажется дороже, чем вы думали, и с неё стоит начать.
