Ситуация
Сайт сделали несколько лет назад. С телефона выглядит неудобно, грузится медленно, править нечего и некому - тот, кто делал, давно не отвечает.
При этом сайт работает и какие-то заявки приносит. Выбросить жалко, чинить непонятно как, а начинать заново кажется расточительством.
Разберём, как принимать это решение не по ощущениям.
Когда чинить
Есть случаи, где переделка избыточна.
Проблема в содержании, а не в устройстве. Если сайт технически нормальный, но на нём нет цен, нет описания услуг и непонятно, как связаться, - это лечится текстами. Новый сайт с теми же пустыми страницами будет работать так же плохо. Про то, почему сайт есть, а заявок нет.
Нужны точечные изменения. Добавить страницу услуги, поменять телефон, сжать картинки - это работа на день.
Сайт нормально открывается с телефона. Это главный технический критерий. Если мобильная версия есть и работает, сайт ещё жив.
У вас есть доступы и кто-то, кто может править. Тогда починка реальна. Если доступов нет, это отдельная проблема, и она часто решает вопрос сама.
Когда делать заново
Признаки в другую сторону.
С телефона пользоваться нельзя. Не «не очень красиво», а надо увеличивать пальцами и промахиваться по кнопкам. Большая часть визитов сейчас оттуда, и это самая частая причина отсутствия заявок.
Нет доступов и некому править. Сайт, который нельзя изменить, - это не актив, а памятник.
Платформа не поддерживается. Старая версия системы управления без обновлений - это ещё и дыра в безопасности.
Каждая правка оплачивается отдельно и дорого. Посчитайте, во что обошлись правки за год. Часто выясняется, что за эти деньги можно было получить сайт, где правки входят в цену.
Нет SSL или он просрочен. Браузер показывает предупреждение, люди уходят с него, не читая.
Сайт грузится вечность. Проверить это можно самому за минуту, и если дело в тяжёлой платформе, а не в картинках, лечится это переездом.
Двух-трёх признаков хватает, чтобы вопрос закрылся.
Считать надо не «сколько стоит новый сайт», а сколько за три года стоит владение каждым из вариантов - вместе с хостингом, продлениями, правками и вашим временем на согласования. Обычно после этого расчёта решение перестаёт быть спорным.
Что забрать с собой
Самая важная часть, и её обычно упускают в спешке.
Домен. Он должен быть у вас, а не у подрядчика. Если сайт делается заново, а домен остаётся - вы сохраняете всё, что нажито.
Тексты. Даже если будете переписывать, исходники пригодятся.
Фотографии в исходном качестве. С сайта скачиваются сжатые копии, а оригиналы могут быть только у того, кто делал.
Отзывы. Если они собраны на сайте, их надо перенести. Собирать их заново - долгая работа.
Список страниц и их адресов. Нужен, чтобы настроить переадресацию, - об этом ниже.
Доступы к почте на домене. К ней часто привязано восстановление паролей от других сервисов.
Порядок действий при смене исполнителя разбирали отдельно.
Как не потерять позиции в поиске
Главный технический риск переделки, и он реальный.
Если адреса страниц меняются, старые ссылки в поиске ведут в никуда. Человек нажимает на результат из выдачи и попадает на ошибку. Позиции проседают, и восстанавливаются они не сразу.
Решение известное: настроить переадресацию со старых адресов на новые. Для этого и нужен список страниц старого сайта, снятый до переезда.
По возможности сохраняйте прежние адреса там, где можно. Это дешевле, чем переадресация, и надёжнее.
И не удаляйте старый сайт сразу. Пусть поработает параллельно, пока не убедитесь, что новый в порядке.
Промежуточный вариант
Есть третий путь, о котором думают редко: оставить старый сайт и сделать рядом несколько новых страниц под конкретные услуги.
Работает, когда основная проблема - отсутствие страниц под запросы, а не техническое состояние. Страницы услуг можно поставить и на новом месте, а старый сайт оставить как есть.
Решение временное и не всегда красивое, но оно даёт заявки быстро и позволяет не принимать большое решение в спешке.
Где здесь мы
Сайт для сферы услуг - 2 990 рублей в месяц. Установка и настройка - 0 рублей, входят в подписку. Хостинг, SSL, бэкапы, обновления, поддержка и правки в той же цене, отдельных счетов нет. Запуск за 5 дней от заявки. Домен регистрируется на клиента - в том числе поэтому: следующий переезд, если он когда-нибудь понадобится, не должен упираться в чужие доступы.
Честная граница: мы делаем сайт по подписке на своей платформе. Мы не чиним чужие сайты на чужих системах и не занимаемся сложной индивидуальной разработкой. Если вам нужно именно это, сравнивать надо не с нами.
Первый месяц без риска: не подошло - вернём деньги.
Что делать дальше
Откройте свой сайт с телефона и пройдите путь клиента: найдите услугу, узнайте цену, попробуйте связаться.
Если хоть на одном шаге застряли - вы получили ответ. А дальше посчитайте расходы на сайт за прошлый год: хостинг, домен, правки, доработки. Эта цифра обычно и решает спор между «чинить» и «заново».
