Почему к этому приходят
Студия просит за сайт сумму, которую малому бизнесу тяжело отдать сразу. Знакомый разработчик берётся за треть. Выбор кажется очевидным.
Часто он и правда разумный: хороший самостоятельный специалист делает не хуже, а стоит меньше, потому что не содержит офис и менеджеров.
Проблемы начинаются не с качества работы, а с того, что отношения не оформлены. И вскрывается это не сразу, а через год - когда нужно что-то поправить, а исполнителя нет.
Про сценарий «сделает знакомый» у нас есть отдельный разбор с цифрами: «Сайт сделает знакомый: во что обходится бесплатная разработка».
Три риска, о которых не думают
Первый - права. Если в договоре не написано, кому принадлежит результат, вы можете обнаружить, что распоряжаться собственным сайтом не вправе. Для сайта на конструкторе это не так остро, для написанного с нуля - существенно.
Второй - доступы. Домен зарегистрирован на исполнителя, хостинг оформлен на его карту, почта администратора его. Пока всё хорошо, это незаметно. Когда вы решите сменить подрядчика - выяснится, что сайт не совсем ваш: «Кому принадлежит ваш сайт».
Третий - исчезновение. У самостоятельного специалиста может измениться жизнь: другая работа, переезд, выгорание. Компания в такой ситуации передаёт дела, один человек - просто перестаёт отвечать.
Что зафиксировать до начала работы
Список короткий, и он не требует юриста для базовых вещей - хотя показать договор юристу лишним не будет.
- Кому принадлежат права на результат и с какого момента.
- На кого регистрируются домен, хостинг и все учётные записи. Правильный ответ - на вас, а не на исполнителя.
- Что считается выполненной работой. Не «сделать сайт», а перечень страниц и функций.
- Сроки и что происходит при их нарушении.
- Что передаётся при завершении: исходники, доступы, документация, инструкция по правкам.
- Что с поддержкой: входит ли, на какой срок, сколько стоит после.
Последние два пункта важнее всего, потому что именно из-за них потом невозможно передать проект другому человеку.
Про самозанятость отдельно
Формат самозанятого удобен обеим сторонам: простое оформление, чек вместо пакета документов.
Но есть нюанс, о котором стоит знать: если отношения с самозанятым по факту выглядят как трудовые - человек работает у вас каждый день, по вашему графику, с вашей техникой, на постоянной основе, - это может быть переквалифицировано со всеми последствиями по налогам и взносам.
Разовая или проектная работа таких вопросов не вызывает. Постоянное сотрудничество на полный день - вызывает. Где именно проходит граница в вашем случае, стоит спросить у бухгалтера или юриста, а не у блога ИТ-компании.
Что делать, если исполнитель пропал
Ситуация частая, поэтому по шагам.
Первое: проверьте, к чему у вас есть доступ. Часто выясняется, что панель хостинга и домен доступны, а вот код - нет.
Второе: продлите домен и хостинг, если срок близко. Потерянный домен вернуть сложно и дорого.
Третье: сделайте копию сайта. Даже если не сможете её открыть - у следующего специалиста будет с чем работать.
Четвёртое: решайте, чинить или делать заново. Иногда переделать дешевле, чем разбираться в чужом коде: «Старый сайт: чинить или делать заново».
Общий порядок смены исполнителя - в статье «Сменить подрядчика без потерь».
Когда подписка спокойнее
Не потому что мы её продаём, а по конкретной причине: в подписке нет момента «работа сдана, дальше сами».
Хостинг, домен на вас, SSL, бэкапы, обновления и поддержка идут в ежемесячной цене, и вопрос «кто это чинит» не возникает. Сайт для сферы услуг стоит 2 990 рублей в месяц, магазин - 7 990, запуск за 5 дней, настройка входит - тарифы на странице услуг.
Обратная сторона честная: подписка - это ежемесячный платёж, и если вам нужен разовый нестандартный проект, фрилансер или студия подойдут лучше. Сравнение подходов - в статьях «Подписка или своя разработка» и «Подписка или фрилансер на поддержке».
Как выбирать исполнителя
Договор защищает от части проблем, но лучше в них не попадать. Что стоит проверить до начала работы.
Работающие проекты, а не скриншоты. Попросите ссылки на сайты, которые сейчас открываются, и посмотрите их с телефона. Портфолио из картинок ничего не говорит о том, работает ли это.
Как человек отвечает на вопросы до денег. Если на этапе обсуждения ответы приходят через двое суток, после оплаты быстрее не станет.
Готовность оформить доступы на вас. Реакция на эту просьбу говорит о многом: нормальный исполнитель считает это само собой разумеющимся.
Что будет после сдачи. Спросите прямо: если через полгода нужно поправить текст, как это происходит и сколько стоит. Отсутствие внятного ответа - главный признак будущей проблемы.
И не выбирайте по одной только цене. Разница между предложениями обычно объясняется тем, что в них входит, а не жадностью: «"Дорого" - это сколько».
И одна практическая мелочь: платите частями, привязанными к результату, а не всё вперёд. Не из недоверия, а потому что так у обеих сторон есть понятные точки, где видно, что работа идёт. Полная предоплата снимает у исполнителя стимул торопиться, а у вас - возможность остановиться, если что-то пошло не так.
Что делать дальше
Если работа уже идёт, проверьте прямо сегодня две вещи: на кого зарегистрирован домен и есть ли у вас доступ к хостингу. Это пять минут и самый неприятный сюрприз, который лучше обнаружить сейчас.
Если только собираетесь нанимать - пропишите в договоре права, доступы и состав передаваемого. Три абзаца, которые определяют, останется ли сайт вашим, когда исполнитель займётся чем-то другим.
