Почему все начинают с одной страницы
Логика понятная. Услуга одна, рассказать надо коротко, лишнее только мешает. Одна страница делается быстро, стоит дешевле и не требует раздумий про структуру.
Для запуска это нормально. Проблема в том, что на одной странице бизнес обычно остаётся годами - и упирается в её ограничения, не понимая, откуда они берутся.
Разберём, что именно теряется и какой набор страниц закрывает эти потери.
Что не может одна страница
Три ограничения, и все три про деньги.
Она отвечает на один запрос. Поисковая система показывает страницу под конкретный вопрос человека. Если у вас три услуги на одной странице, она не будет хорошей ни по одной из них: конкурировать с теми, у кого под эту услугу отдельная страница, она не может.
Она не даёт куда сослаться. Клиент спрашивает про конкретную услугу - вы отправляете его на общую страницу, и он ищет нужный блок среди остальных. Часть не находит.
Она заставляет выбирать между полнотой и длиной. Либо страница короткая и не отвечает на вопросы, либо длинная и её не дочитывают. На отдельных страницах этой развилки нет.
Плюс сейчас добавилось четвёртое. Выдача изменилась: в ответы поисковиков попадают конкретные, самодостаточные куски текста. Разбирали это в тексте про нейроответы. Длинная универсальная страница для этого подходит хуже, чем узкая и конкретная.
Минимальный набор
Для мастера или небольшой студии это обычно шесть-восемь страниц.
Главная. Кто вы, что делаете, для кого, как связаться. Не история компании - суть за первый экран.
Страница на каждую основную услугу. Это ядро сайта. Одна услуга - одна страница, со своей ценой, сроками, условиями и вопросами.
Цены. Отдельной страницей, если услуг много. Про то, показывать цены или писать «по запросу», у нас есть отдельный разбор - короткий ответ: показывать.
Работы или портфолио. Особенно если результат виден глазами. Про формат писали в тексте фото работ вместо описаний.
О нас. Не формальность: для услуг это часто решающая страница. Разбирали её отдельно.
Контакты. С адресом, картой, режимом работы и всеми способами связи. Про типичные ошибки - в тексте про контакты на сайте.
Юридические страницы. Политика обработки данных, реквизиты. Про требования - в тексте про форму заявки и персональные данные.
Когда страниц нужно больше
Несколько случаев, где набор расширяется естественно.
География. Если вы работаете в нескольких районах или городах и это важно клиенту. Про специфику - в тексте про сайт для выездных услуг.
Разные аудитории. Частные клиенты и юрлица ищут разное и разными словами.
Часто задаваемые вопросы. Отдельной страницей, если их накопилось много - зачем это нужно.
Блог или разборы. Тут стоит быть честным: это работает, но требует регулярности. Три статьи за два года не дают ничего.
Когда больше не нужно
Обратная сторона, о которой говорят реже.
Сайт из сорока страниц, половина из которых пустые или дублируют друг друга, работает хуже сайта из семи наполненных. Пустая страница - это не «задел на будущее», это страница, на которую человек зашёл и ушёл.
Правило простое: страница создаётся тогда, когда есть что на ней написать, и она отвечает на отдельный вопрос клиента. Не для структуры, не для объёма.
Считать надо не страницы, а вопросы клиентов. Сколько разных вопросов вы закрываете - столько страниц и нужно.
В каком порядке делать
Если сейчас у вас одна страница, разумный порядок такой.
Первое: разнести услуги. Самая большая отдача. Одна услуга - одна страница со своей ценой и своими вопросами.
Второе: контакты и юридические страницы. Быстро и обязательно.
Третье: работы и «о нас». Влияют на решение, но не на то, найдут ли вас.
Четвёртое: география и всё остальное - по мере необходимости.
Первый шаг обычно даёт больше, чем всё остальное вместе.
Про то, кто это будет делать
Практическая сложность в том, что добавление страницы на большинстве сайтов - это заявка подрядчику и отдельный счёт. Поэтому структура застывает в том виде, в котором её сделали при запуске.
Наш сайт для сферы услуг стоит 2 990 рублей в месяц, и правки с добавлением страниц входят в подписку - отдельных счетов за них нет. Хостинг, SSL, бэкапы, обновления и поддержка тоже в этой цене. Установка и настройка - 0 рублей, запуск за 5 дней от заявки, домен регистрируется на вас. При оплате за год скидка 15%.
Это, собственно, и есть основной аргумент против одностраничника: сайт должен меняться вместе с тем, что вы продаёте, а не оставаться таким, каким его сделали однажды.
Про меню и внутренние ссылки
Когда страниц становится больше одной, появляется задача, которой раньше не было: человек должен по сайту перемещаться.
Правила простые и почти всегда нарушаются одинаково.
Меню - не длиннее семи пунктов. Всё, что не влезло, уходит на вторые уровни или в подвал.
Названия пунктов - по-человечески. «Уборка квартир», а не «Наши услуги». Человек ищет свою задачу, а не раздел.
С каждой страницы услуги - ссылка на смежную. Тот, кто пришёл за одним, часто покупает второе.
Контакты доступны отовсюду. Не только со страницы контактов: про типичные ошибки.
Никаких ссылок в никуда. Удалили страницу - проверьте, откуда на неё вели. Битая ссылка выглядит как заброшенный сайт.
Проверяется всё это тем же способом: откройте сайт на телефоне и попробуйте за два касания дойти до нужной услуги и до кнопки связи.
Что делать дальше
Выпишите вопросы, с которыми к вам приходят клиенты, и сгруппируйте их. Каждая группа - кандидат на отдельную страницу. Обычно оказывается, что нужно не сорок страниц и не одна, а примерно семь.
